Eliminación de cuenta y datos de FocusFlow
Responsable: Zentorex Studios, nombre comercial del desarrollador de FocusFlow, Honduras.
Solicitud desde FocusFlow
- Abre FocusFlow e inicia sesión en la cuenta que deseas eliminar.
- Entra en Configuración y abre las opciones de la cuenta.
- Selecciona «Eliminar cuenta», completa la reautenticación solicitada y confirma la eliminación.
El proceso elimina secuencialmente los reportes de IA y su control de frecuencia, las demás colecciones de Firestore de la cuenta, los datos locales asociados a ese propietario y, al final, la cuenta de Firebase Authentication.
Solicitud por correo
Si no puedes acceder a la aplicación, solicita asistencia escribiendo desde el correo vinculado a la cuenta a zentorexstudios@gmail.com. Indica que solicitas la eliminación de tu cuenta de FocusFlow. No envíes contraseñas, documentos de identidad, información financiera o médica.
Puede ser necesario verificar razonablemente que la solicitud corresponde a la cuenta, procurando no solicitar información excesiva.
Datos incluidos
La eliminación intenta retirar los reportes de IA y el documento de control del UID, los datos sincronizados de tareas, sesiones Pomodoro, estadísticas de perfil y el documento básico del usuario en Firestore; los datos locales del propietario, incluidos ajustes, presets y outbox; y la cuenta en Firebase Authentication.
Modo local e identidad anónima de IA
El modo local mantiene las tareas, sesiones, estadísticas y preferencias bajo un propietario LOCAL. Si utilizaste Gemini, Configuración ofrece una acción separada para eliminar únicamente los reportes remotos y el control asociados al UID anónimo técnico y después eliminar esa identidad. Esta acción no borra los datos normales locales. Si la limpieza remota o la eliminación de la identidad falla, FocusFlow no muestra éxito y permite reintentar.
Limitaciones actuales
La eliminación remota y local es secuencial, no atómica y puede fallar parcialmente por conectividad, reautenticación o errores del proveedor. FocusFlow informa la etapa que no pudo completarse para permitir un nuevo intento. No se promete una eliminación instantánea de copias de seguridad gestionadas por proveedores externos.
Los respaldos que el usuario haya exportado y guardado fuera de FocusFlow no pueden borrarse desde la aplicación; el usuario debe eliminarlos desde la ubicación elegida. En modo local puede eliminarse el perfil local sin eliminar una cuenta de Firebase.
Contacto
Consultas: zentorexstudios@gmail.com.